oprugazagaraznavrata.hr Pravila privatnosti

Komlósi-2 Bt.

Pravila privatnosti

UVOD

Komlósi-2 Bt. (6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117., porezni broj: 21499120-2-06, matični broj društva: 06-06-013590), (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluge, Izvršitelj obrade) podvrgava se sljedećim pravilima.
Ova Pravila privatnosti izrađena su u skladu s UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR).
Ova Pravila privatnosti uređuju obradu podataka na sljedećim internetskim stranicama: https://oprugazagaraznavrata.hr
Ova Pravila privatnosti dostupna su na: https://oprugazagaraznavrata.hr/gdpr

Izmjene Pravila privatnosti stupaju na snagu kada se objave na gore navedenoj internetskoj stranici.

VODITELJ OBRADE I KONTAKTNI PODACI:

Naziv: Komlósi-2 Bt.
Sjedište: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
E-mail: info@oprugazagaraznavrata.hr
Telefon: +36705533603

POJMOVI

1. “osobni podaci”: svi podaci koji se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati ("ispitanik"); fizička osoba može se identificirati izravno ili neizravno, osobito pomoću jednog ili više čimbenika kao što su ime, broj, lokacija, internetski identifikator ili fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te osobe;

2. “obrada podataka”: svaki postupak ili skup postupaka koji se provode na osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka, automatizirano ili neautomatizirano, kao što su prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, dohvat, uvid, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na drugi način na raspolaganje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;

3. “voditelj obrade”: fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; ako su svrhe i sredstva obrade određeni pravom Unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se propisati pravom Unije ili pravom države članice;

4. “izvršitelj obrade”: fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade;

5. “primatelj”: fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo kojem se otkrivaju osobni podaci, neovisno o tome je li treća strana. Javna tijela koja mogu primiti osobne podatke u okviru pojedinačne istrage u skladu s pravom Unije ili pravom države članice ne smatraju se primateljima; obrada tih podataka od strane tih javnih tijela mora biti u skladu s važećim pravilima o zaštiti podataka prema svrhama obrade;

6. “privola ispitanika”: svaka dobrovoljna, posebna, informirana i nedvosmislena izjava volje ispitanika kojom on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak na obradu osobnih podataka koji se na njega odnose;

7. “povreda osobnih podataka”: povreda sigurnosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili neovlaštenog pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani.

Načela obrade osobnih podataka

Osobni podaci:

1. moraju se obrađivati zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na ispitanika ("zakonitost, poštenost i transparentnost");

2. moraju se prikupljati u posebne, izričite i zakonite svrhe te se ne smiju dalje obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama; daljnja obrada u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom 1. ne smatra se nespojivom s početnim svrhama ("ograničenje svrhe");

3. moraju biti primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju ("smanjenje količine podataka");

4. moraju biti točni i, prema potrebi, ažurni; moraju se poduzeti sve razumne mjere kako bi se netočni osobni podaci, s obzirom na svrhe obrade, bez odgode izbrisali ili ispravili ("točnost");

5. moraju se čuvati u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje se osobni podaci obrađuju; osobni podaci mogu se čuvati dulje ako će se obrađivati isključivo u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom 1., uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera za zaštitu prava i sloboda ispitanika ("ograničenje pohrane");

6. moraju se obrađivati na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera ("cjelovitost i povjerljivost").

Voditelj obrade odgovoran je za navedeno i mora moći dokazati usklađenost ("odgovornost").

Voditelj obrade izjavljuje da se obrada podataka provodi u skladu s načelima navedenima u ovom odjeljku.

Obrada podataka povezana s radom webshopa / korištenjem usluge

Činjenica prikupljanja podataka, opseg obrađivanih podataka i svrha obrade podataka:

Osobni podaci	Svrha obrade podataka	Pravna osnova
Korisničko ime	Identifikacija, omogućavanje registracije.	Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a i članak 13/A. stavak (3) Zakona o elektroničkoj trgovini.
Lozinka	Služi za siguran pristup korisničkom računu.
Ime i prezime	Potrebno je za kontakt, kupnju i izdavanje urednog računa.
E-mail adresa	Potrebna je za kontakt.
Telefon	Potrebno je za kontakt i učinkovitije rješavanje pitanja vezanih uz naplatu ili dostavu.
Ime i adresa za izdavanje računa	Izdavanje urednog računa, sklapanje ugovora, određivanje, izmjena i ispunjenje ugovora, obračun naknada koje iz njega proizlaze te ostvarivanje povezanih potraživanja.	Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a i članak 169. stavak (2) Zakona C iz 2000. o računovodstvu.
Ime i adresa za dostavu	Omogućavanje dostave na kućnu adresu.	Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a i članak 13/A. stavak (3) Zakona o elektroničkoj trgovini.
Datum kupnje / registracije.	Izvršavanje tehničkog rada sustava.
IP adresa u trenutku kupnje / registracije.	Izvršavanje tehničkog rada sustava.

Nije nužno da korisničko ime ili e-mail adresa sadrže osobne podatke.

2. Krug korisnika: svi registrirani korisnici / svi koji obavljaju kupnju na web stranici.

3. Trajanje obrade podataka, rok za brisanje podataka: ako je ispunjen jedan od uvjeta iz članka 17. stavka 1. GDPR-a, ispitanik može zatražiti brisanje. Svako brisanje osobnih podataka koje je dao ispitanik priopćit će se ispitaniku elektroničkim putem u skladu s člankom 19. GDPR-a. Ako se zahtjev ispitanika za brisanje odnosi i na e-mail adresu koju je naveo, voditelj obrade će nakon obavijesti izbrisati i e-mail adresu. Iznimka su računovodstveni dokumenti: prema članku 169. stavku (2) Zakona C iz 2000. o računovodstvu ti se podaci moraju čuvati osam godina.

Računovodstveni dokumenti (uključujući glavne knjige, analitičke i računovodstvene evidencije) koji izravno i neizravno podupiru račune moraju se čuvati u čitljivom obliku najmanje 8 godina, tako da se mogu pronaći pozivanjem na računovodstvene evidencije.

4. Moguće osobe koje djeluju kao voditelji obrade i imaju pravo upoznati se s podacima, primatelji osobnih podataka: Osobne podatke može obrađivati prodajno i marketinško osoblje Voditelja obrade uz poštivanje gore navedenih načela.

5. Prava ispitanika uključenih u obradu podataka:

Ispitanik može od voditelja obrade zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se na njega odnose, i
ispitanik ima pravo na prenosivost podataka i pravo u bilo kojem trenutku povući privolu.

6. Pristup osobnim podacima, njihovo brisanje, izmjena ili ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu podataka mogu se pokrenuti na sljedeće načine:

Poštom na adresu: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
Putem e-maila: info@oprugazagaraznavrata.hr
Telefonom: +36705533603

7. Pravna osnova obrade podataka:

7.1. Članak 6. stavak 1. točke (b) i (c) GDPR-a,

7.2. U skladu sa Zakonom CVIII iz 2001. o određenim pitanjima usluga elektroničke trgovine i usluga informacijskog društva (u daljnjem tekstu: Zakon o elektroničkoj trgovini), članak 13/A. stavak (3):

Pružatelj usluge može obrađivati osobne podatke koji su tehnički potrebni za pružanje usluge. Pružatelj usluge, ako su ostali uvjeti jednaki, mora odabrati i u svakom slučaju koristiti alate za pružanje usluge informacijskog društva tako da se osobni podaci obrađuju samo ako je to strogo nužno za pružanje usluge, i u tom slučaju samo u opsegu i za vrijeme koje je potrebno.

7.3. Članak 6. stavak 1. točka (c) u slučaju računa u skladu s računovodstvenim propisima.

7.4. U slučaju potraživanja iz ugovora, Zakon V iz 2013. o Građanskom zakoniku, članak 6:22. – 5 godina.

6:22. § [Zastara]

(1) Ako ovaj Zakon ne propisuje drugačije, potraživanja zastarijevaju za pet godina.

(2) Rok zastare počinje teći kada potraživanje dospije.

(3) Sporazum o izmjeni roka zastare mora biti u pisanom obliku.

(4) Odricanje od zastare je ništetno.

8. Molimo imajte na umu

da je obrada podataka potrebna za izvršenje ugovora i za slanje ponude.
Potrebno je dati osobne podatke kako bismo mogli ispuniti vašu narudžbu.
Nepružanje podataka znači da nećemo moći obraditi vašu narudžbu.

Newsletter, DM aktivnosti

1. Prema članku 6. Zakona XLVIII iz 2008. o temeljnim uvjetima gospodarske promidžbene aktivnosti, Kupac može unaprijed dati privolu Pružatelju usluge za slanje oglasa i drugih poruka na adrese navedene pri registraciji.

2. Nadalje, Kupac može dati privolu Pružatelju usluge za obradu osobnih podataka u svrhu slanja oglasa, uzimajući u obzir odredbe ovih pravila.

3. Pružatelj usluge ne šalje neželjene oglase, a Kupac se može bez ograničenja i bez navođenja razloga odjaviti od slanja oglasa. U tom slučaju Pružatelj usluge briše sve podatke potrebne za slanje poruka iz evidencije i ne šalje daljnje ponude. Kupac se može odjaviti od primanja oglasa klikom na poveznicu u poruci.

4. Činjenica prikupljanja podataka, opseg obrađivanih podataka i svrha obrade podataka:

Osobni podaci	Svrha obrade podataka	Pravna osnova
Ime, e-mail adresa.	Identifikacija, omogućavanje pretplate na newsletter.	Privola ispitanika, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a članak 6. stavak (5) Zakona XLVIII o temeljnim uvjetima i određenim ograničenjima gospodarske promidžbene aktivnosti.
Datum pretplate	Izvršavanje tehničkog rada sustava.
IP adresa u trenutku pretplate	Izvršavanje tehničkog rada sustava.

5. Ispitanici: svi ispitanici koji se pretplate na newsletter.

6. Svrha prikupljanja podataka: slanje elektroničkih poruka (e-mail, SMS, push obavijesti) koje sadrže oglase Kupcu, s informacijama o aktualnim proizvodima, popustima, novim funkcijama itd.

7. Razdoblje obrade podataka i rok za brisanje podataka: do povlačenja privole, odnosno do odjave s newslettera.

8. Mogući voditelji obrade koji imaju pravo upoznati se s podacima, primatelji osobnih podataka: osobne podatke može obrađivati prodajno i marketinško osoblje voditelja obrade uz poštivanje gore navedenih načela.

9. Prava ispitanika uključenih u obradu podataka:

Ispitanik može od voditelja obrade zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se na njega odnose, i
može se usprotiviti obradi tih osobnih podataka,
ispitanik ima pravo na prenosivost podataka i pravo u bilo kojem trenutku povući privolu.

10. Pristup osobnim podacima, njihovo brisanje, izmjena ili ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu podataka mogu se pokrenuti na sljedeće načine:

Poštom na adresu: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
Putem e-maila: info@oprugazagaraznavrata.hr
Telefonom: +36705533603

11. Korisnici se mogu slobodno odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku, bez troškova.

12. Obavještavamo vas

• obrada podataka temelji se na vašoj privoli.

• Morate dati osobne podatke kako bismo mogli odgovoriti na poruku.

• Nepružanje podataka ima za posljedicu nemogućnost izvršenja vašeg zahtjeva.

• Obavještavamo vas da privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na odjavu.

• Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Postupanje po pritužbama

Činjenica prikupljanja podataka, opseg obrađivanih podataka i svrha obrade podataka:

Osobni podaci	Svrha obrade podataka	Pravna osnova
Ime i prezime	Identifikacija, kontakt.	Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a i članak 17/A. stavak (7) Zakona CLV iz 1997. o zaštiti potrošača.
E-mail adresa	Održavanje kontakta.
Telefon	Održavanje kontakta
Ime i adresa za račun	Identifikacija, rješavanje prigovora na kvalitetu, pitanja i problema s naručenom uslugom.

2. Krug korisnika: svatko tko kupuje na web stranici i podnese valjanu pritužbu na kvalitetu.

3. Vrijeme obrade podataka, rok za brisanje podataka: preslike zapisnika o prigovoru, zapisnika i odgovora na njega čuvaju se u skladu sa Zakonom CLV iz 1997. o zaštiti potrošača, članak 17/A. stavak (7), pet godina.

4. Mogući voditelji obrade koji imaju pravo upoznati se s podacima, primatelji osobnih podataka: Osobne podatke može obrađivati prodajno i marketinško osoblje Voditelja obrade uz poštivanje gore navedenih načela.

5. Prava ispitanika uključenih u obradu podataka:

Ispitanik može od voditelja obrade zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se na njega odnose, i
ispitanik ima pravo na prenosivost podataka i pravo u bilo kojem trenutku povući privolu.

6. Pristup osobnim podacima, njihovo brisanje, izmjena ili ograničenje obrade te prenosivost podataka možete pokrenuti na sljedeće načine:

Poštom na adresu: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
Putem e-maila: info@oprugazagaraznavrata.hr
Telefonom: +36705533603

7. Obavještavamo vas da:

pružanje osobnih podataka temelji se na zakonskoj obvezi.
Obrada osobnih podataka preduvjet je za sklapanje ugovora.
obvezni ste dati osobne podatke radi obrade vaše pritužbe.
Nepružanje podataka ima posljedicu da nećemo moći obraditi vašu pritužbu.

Korištenje kolačića

1. Kolačići specifični za webshop su takozvani "kolačići sesije zaštićene lozinkom", "kolačići košarice" i "sigurnosni kolačići", "potrebni kolačići", "funkcionalni kolačići" te "kolačići odgovorni za upravljanje statistikama web stranice", za koje nije potrebna prethodna privola korisnika.

2. Činjenica obrade podataka, opseg obrađenih podataka: jedinstveni identifikacijski broj, vremena, datumi.

3. Krug korisnika: sve osobe koje posjećuju web stranicu.

4. Svrha obrade podataka: identifikacija korisnika, bilježenje "košarice" i praćenje posjetitelja.

5. Trajanje obrade podataka, rok za brisanje podataka:

Vrsta kolačića	Pravna osnova obrade podataka	Trajanje obrade podataka
Kolačići sesije	Članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Legitimni interes voditelja obrade je rad web stranice, osiguravanje funkcionalnosti i osnovnih funkcija web stranice te sigurnosti računalnog sustava.	do završetka relevantne sesije posjetitelja
Trajni ili spremljeni kolačići	Članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Legitimni interes voditelja obrade je rad web stranice, osiguravanje funkcionalnosti i osnovnih funkcija web stranice te sigurnosti računalnog sustava.	dok ih ispitanik ne izbriše
Statistički kolačići	Članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a	1 mjesec - 2 godine

6. Mogući voditelji obrade koji imaju pravo upoznati se s podacima: Pružatelj usluge korištenjem kolačića ne obrađuje osobne podatke.

7. Informacije o pravima korisnika u vezi s obradom podataka: korisnici mogu izbrisati kolačiće u izborniku Alati/Postavke preglednika, najčešće pod stavkom Zaštita podataka.

8. Pravna osnova obrade podataka: privola nije potrebna ako je jedina svrha korištenja kolačića pružanje komunikacijske usluge putem elektroničke komunikacijske mreže ili pružanje usluge informacijskog društva koju je pretplatnik ili korisnik izričito zatražio.

9. Većina preglednika koje naši korisnici koriste omogućuje postavljanje kolačića koji se spremaju te dopušta ponovno brisanje određenih kolačića. Ako ograničite ili spremate kolačiće trećih strana na određenim web stranicama, to u nekim okolnostima može dovesti do toga da naša web stranica nije potpuno upotrebljiva. Ovdje su informacije o prilagodbi postavki kolačića za uobičajene preglednike:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Edge / Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Kolačići detaljno:

KORIŠTENJE GOOGLE ANALYTICSA

1. Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike društva Google Inc. (“Google”). Google Analytics koristi takozvane “kolačiće”, tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo i pomažu analizi korištenja web stranice od strane korisnika.

2. Informacije koje kolačići generiraju u vezi s korištenjem stranice od strane korisnika obično se prenose i pohranjuju na Googleov poslužitelj u SAD-u. Aktiviranjem anonimizacije IP adrese na web stranici Google će skratiti IP adresu korisnika unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.

3. Puna IP adresa prosljeđuje se Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo se skraćuje samo u iznimnim slučajevima. U ime operatora ove web stranice Google će koristiti te informacije za procjenu korištenja web stranice, izradu izvješća o aktivnostima web stranice za operatora te pružanje dodatnih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta.

4. U okviru Google Analyticsa IP adresa koju prenosi korisnikov preglednik ne povezuje se s drugim Googleovim podacima. Korisnik može spriječiti pohranu kolačića odgovarajućom konfiguracijom preglednika, no u tom slučaju možda neće moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Također možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje informacije o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik na sljedećoj poveznici. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

„Primatelj”: znači svaka fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo kojem se osobni podaci otkrivaju, neovisno o tome je li uključena treća strana.

Izvršitelji obrade (koji obrađuju podatke u ime voditelja obrade)

Voditelj obrade veliku pozornost posvećuje korištenju samo onih izvršitelja obrade koji pružaju odgovarajuća jamstva za provedbu obrade u skladu sa zahtjevima GDPR-a te za osiguravanje odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera radi zaštite prava ispitanika.

Izvršitelj obrade i svaka osoba koja djeluje pod nadzorom voditelja ili izvršitelja obrade, a ima pristup osobnim podacima, obrađuje osobne podatke sadržane u ovim pravilima samo prema uputama voditelja obrade.

Voditelj obrade odgovoran je za aktivnosti obrade podataka. Izvršitelj obrade odgovoran je za štetu uzrokovanu obradom samo ako nije ispunio obveze propisane GDPR-om posebno za izvršitelje obrade ili ako je ignorirao ili postupao protivno zakonitim uputama voditelja obrade.

Izvršitelj obrade ne donosi suštinske odluke o obradi podataka.

Voditelj obrade može koristiti pružatelja hostinga za pružanje IT pozadinskih usluga, kao i kurirsku službu za dostavu naručenih proizvoda, kao izvršitelje obrade.

Pojedini izvršitelji obrade

Aktivnost obrade podataka	Naziv, adresa, kontakt

Pružatelj pohrane / hostinga	FastComet Inc. 1007 North Orange Street, 4th Fl. #255 Wilmington, DE 19801 United States abuse@fastcomet.com
Izvršitelji obrade korišteni tijekom obrade podataka	WOMI Kft. 6787 Zákányszék, Erdei utca 3. womi@t-online.hu IBI's 2018. Kft. 6787 Zákányszék, Erdei utca 3. womi@t-online.hu KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D. info@szamlazz.hu Nethely Kft. 1115 Budapest, Halmi utca 29. info@nethely.hu n+36-1-445-2040

Prijenos podataka trećim stranama

„treća strana” znači svaka fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje nije isto kao ispitanik, voditelj obrade, izvršitelj obrade ili osobe ovlaštene za obradu osobnih podataka pod izravnim nadzorom voditelja obrade ili izvršitelja obrade;

Voditelji obrade treće strane u svoje ime obrađuju osobne podatke u skladu s vlastitim pravilima privatnosti.

Aktivnost obrade podataka

Naziv, adresa, kontakt

Prijevoz

DPD Hungary Kft. 1134 Budapest, Váci út 33., 2. em. HUNGARY dpd@dpd.hu +36 1 501 62 00

DHL Express Magyarország Kft. BUD Nemzetközi Repülőtér Terminal 1, DHL épület 302 1185 Budapest HUNGARY +3612454545

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft H-2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. +36 29 88 67 00 info@gls-hungary.com

Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest XIII. kerület, Dunavirág u. 2-6. kozadat@posta.hu +36-30-771-7204

Gebrüder Weiss Kft 2330 Dunaharaszti Raktár u.2. HUNGARY +3624506700 gw.hungary@gw-world.com

LIEGL & DACHSER Kft. Pilisvörösvár Ipartelep u. 1. 2085 HUNGARY +3626532000 customer.pilisvorosvar@dachser.com

Online plaćanje

Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard South San Francisco, California, 94080, USA info@stripe.com

Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg impressum@amazon.de

DRUŠTVENE MREŽE

1. Činjenica prikupljanja podataka, opseg obrađivanih podataka: ime i javna profilna slika korisnika registriranog na Meta/Twitter/Pinterest/YouTube/Instagram itd.

2. Ispitanici: svi koji su registrirani na društvenim mrežama Meta/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram itd. i "lajkali" društvenu stranicu Pružatelja usluge ili kontaktirali Voditelja obrade putem društvene mreže.

3. Svrha prikupljanja podataka: dijeljenje ili "lajkanje", promicanje određenih sadržaja, proizvoda, akcija web stranice ili same web stranice na društvenim mrežama.

4. Trajanje obrade podataka, rok za brisanje podataka, osobe mogućih voditelja obrade koji mogu znati podatke i detalji prava ispitanika: informacije o izvoru, obradi, načinu prijenosa i pravnoj osnovi podataka dostupne su na odgovarajućoj društvenoj mreži. Obrada podataka odvija se na društvenim mrežama, stoga su trajanje obrade, načini brisanja i izmjene podataka uređeni pravilima odgovarajuće društvene mreže.

5. Pravna osnova obrade podataka: dobrovoljna privola Korisnika za obradu osobnih podataka na društvenim mrežama.

KORISNIČKA SLUŽBA I DRUGE OBRADE PODATAKA

1. Ako imate bilo kakva pitanja ili probleme pri korištenju naših usluga obrade podataka, možete kontaktirati Voditelja obrade na načine navedene na web stranici (telefon, e-mail, društvene mreže itd.).

2. Voditelj obrade briše pristigle e-mailove, poruke, telefonske zapise ili bilo što na društvenim mrežama itd. što sadrži ime i e-mail adresu ili bilo koji drugi osobni podatak korisnika, nakon 2 godine od početka usluge.

3. Obrade podataka koje nisu navedene u ovim pravilima bit će objašnjene u trenutku prikupljanja podataka.

4. Pružatelj usluge dužan je dati upute, informacije, podatke i dokumente na izniman zahtjev nadležnih tijela ili na zahtjev drugih tijela ovlaštenih zakonom.

5. U tim slučajevima Pružatelj usluge dostavlja podnositelju zahtjeva osobne podatke samo u mjeri koja je nužna za ispunjenje svrhe zahtjeva, pod uvjetom da su točna svrha i opseg podataka naznačeni.

PRAVA KORISNIKA

1. Pravo na pristup

Imate pravo od Voditelja obrade dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te, ako je takva obrada u tijeku, imate pravo pristupa svojim osobnim podacima i informacijama navedenima u uredbi.

2. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti od Voditelja obrade ispravak netočnih osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhu obrade, imate pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući putem dodatne izjave.

3. Pravo na brisanje

Imate pravo zatražiti od Voditelja obrade da bez nepotrebnog odgađanja izbriše osobne podatke koji se na vas odnose, a Voditelj obrade obvezan je bez nepotrebnog odgađanja izbrisati osobne podatke pod određenim uvjetima.

4. Pravo na zaborav

Ako je voditelj obrade javno objavio osobne podatke i dužan ih je izbrisati, poduzet će razumne mjere, uključujući tehničke mjere, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove provedbe, kako bi obavijestio voditelje obrade koji obrađuju podatke da ste zatražili brisanje svih poveznica na te osobne podatke ili kopija odnosno replika tih osobnih podataka.

5. Pravo na ograničenje obrade podataka

Imate pravo zatražiti da Voditelj obrade ograniči obradu vaših podataka ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

osporavate točnost svojih osobnih podataka; u tom slučaju ograničenje se primjenjuje na razdoblje koje voditelju obrade omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka;
obrada je nezakonita, a vi se protivite brisanju podataka i umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe;
voditelju obrade osobni podaci više nisu potrebni za obradu, ali ih vi trebate za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
uložili ste prigovor na obradu; u tom slučaju ograničenje se primjenjuje dok se ne utvrdi imaju li legitimni razlozi voditelja obrade prednost pred vašim legitimnim razlozima.

6. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste dali voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih imate pravo prenijeti drugom voditelju obrade bez ometanja od strane Voditelja obrade kojem su osobni podaci pruženi (...)

7. Pravo na prigovor

Imate pravo uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka (...), uključujući izradu profila na temelju tih odredbi, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.

8. Prigovor u slučaju izravnog marketinga

Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas za takav marketing, uključujući izradu profila ako je povezana s izravnim marketingom. Ako uložite prigovor na obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, vaši osobni podaci više se ne smiju obrađivati u tu svrhu.

9. Automatizirano pojedinačno donošenje odluka, uključujući profiliranje

Imate pravo ne biti predmet odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, ako bi takva odluka proizvodila pravne učinke koji se odnose na vas ili na vas značajno utjecala.

Prethodni stavak ne primjenjuje se ako je odluka:

potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i voditelja obrade;
dopuštena pravom Europske unije ili države članice kojem podliježe voditelj obrade i koje također propisuje odgovarajuće mjere zaštite vaših prava, sloboda i legitimnih interesa; ili
temeljena na vašoj izričitoj privoli.

ROK ZA POSTUPANJE

Voditelj obrade obavještava vas o svim mjerama poduzetima na temelju ovih zahtjeva bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva.

Ako je potrebno, rok se može produljiti za dva mjeseca. Voditelj obrade obavijestit će vas o produljenju roka, uz navođenje razloga kašnjenja, u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

Ako Voditelj obrade ne postupi po vašem zahtjevu, obavijestit će vas bez odgode, a najkasnije u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva, o razlozima nepoduzimanja mjera i o mogućnosti podnošenja pritužbe nadzornom tijelu te ostvarivanja pravnih lijekova.

SIGURNOST OBRADE PODATAKA

Voditelj obrade i Izvršitelj obrade poduzimaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uzimajući u obzir stanje znanosti i tehnologije, troškove provedbe, prirodu, opseg, okolnosti i svrhe obrade te rizik različite vjerojatnosti i ozbiljnosti za prava i slobode fizičkih osoba, kako bi osigurali odgovarajuću razinu sigurnosti podataka, uključujući prema potrebi:

1. pseudonimizaciju i enkripciju osobnih podataka;

2. osiguravanje trajne povjerljivosti, cjelovitosti, dostupnosti i otpornosti sustava i usluga koji se koriste za obradu osobnih podataka;

3. mogućnost pravodobnog vraćanja dostupnosti osobnih podataka i pristupa njima u slučaju fizičkog ili tehničkog incidenta;

4. postupak redovitog testiranja, procjenjivanja i vrednovanja učinkovitosti tehničkih i organizacijskih mjera za osiguravanje sigurnosti obrade.

5. Obrađeni podaci moraju se pohranjivati tako da se spriječi neovlašteni pristup. Kod papirnatih nosača podataka to se postiže uređenjem fizičke pohrane i arhiviranja, a kod elektronički obrađenih podataka primjenom središnjeg sustava ovlaštenja.

6. Način pohrane podataka informacijskom tehnologijom mora se odabrati tako da se podaci mogu izbrisati po isteku roka za brisanje ili, ako je to potrebno iz drugih razloga, uz drugačiji rok brisanja. Brisanje mora biti nepovratno.

7. Papirnati mediji oslobađaju se osobnih podataka pomoću rezača dokumenata ili putem vanjske organizacije za uništavanje dokumenata. Kod elektroničkih nosača podataka osigurava se fizičko uništenje u skladu s pravilima o zbrinjavanju elektroničkih medija te, prema potrebi, prethodno sigurno i nepovratno brisanje podataka.

8. Voditelj obrade poduzima sljedeće posebne mjere sigurnosti podataka:

Radi osiguravanja sigurnosti osobnih podataka obrađenih na papiru, Pružatelj usluge primjenjuje sljedeće mjere (fizička zaštita):

1. Dokumenti se čuvaju u sigurnoj, zaključanoj i suhoj prostoriji.

2. Zgrada i prostorije Pružatelja usluge opremljene su opremom za zaštitu od požara i zaštitu imovine.

3. Osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe i oni nisu dostupni trećim stranama.

4. Tijekom rada zaposlenik Pružatelja usluge smije napustiti prostoriju u kojoj se podaci obrađuju samo nakon što osigura medije koji su mu povjereni ili zaključa prostoriju.

5. Ako se provodi digitalizacija osobnih podataka na papiru, primjenjuju se pravila koja vrijede za digitalno pohranjene dokumente.

IT zaštita

1. Računala i mobilni uređaji (drugi nosači podataka) koji se koriste za obradu podataka vlasništvo su Pružatelja usluge.

2. Računalni sustav Pružatelja usluge koji sadrži osobne podatke zaštićen je od virusa.

3. Pružatelj usluge koristi sigurnosne kopije i arhive kako bi osigurao sigurnost digitalno pohranjenih podataka.

4. Središnjem poslužitelju mogu pristupiti samo propisno ovlaštene osobe.

5. Podacima na računalima može se pristupiti samo korisničkim imenom i lozinkom.

OBAVJEŠTAVANJE ISPITANIKA O INCIDENTU ZAŠTITE PODATAKA

Ako je vjerojatno da će incident zaštite podataka predstavljati visok rizik za prava i slobode fizičkih osoba, voditelj obrade bez nepotrebnog odgađanja obavještava ispitanika o incidentu zaštite podataka.

Informacije dane ispitaniku moraju biti jasne i lako razumljive, mora se opisati priroda incidenta zaštite podataka te navesti ime i kontaktni podaci službenika za zaštitu podataka ili druge kontakt osobe koja pruža dodatne informacije; moraju se opisati vjerojatne posljedice incidenta zaštite podataka; moraju se opisati mjere koje je voditelj obrade poduzeo ili planira poduzeti za otklanjanje incidenta, uključujući prema potrebi mjere za ublažavanje mogućih štetnih posljedica.

Ispitanika nije potrebno obavijestiti ako je ispunjen bilo koji od sljedećih uvjeta:

Voditelj obrade proveo je odgovarajuće tehničke i organizacijske zaštitne mjere i primijenio te mjere na podatke obuhvaćene incidentom zaštite podataka, osobito mjere poput enkripcije koje osobne podatke čine nerazumljivima osobama koje nisu ovlaštene za pristup tim podacima;
nakon incidenta zaštite podataka, Voditelj obrade poduzeo je daljnje mjere kojima se osigurava da visok rizik za prava i slobode ispitanika više nije vjerojatan;
obavještavanje bi zahtijevalo nerazmjeran napor. U takvim slučajevima ispitanik se obavještava putem javno objavljene informacije ili se poduzima slična mjera kojom se osigurava jednako učinkovito informiranje.

Ako Voditelj obrade još nije obavijestio ispitanika o incidentu zaštite podataka, nadzorno tijelo može, nakon razmatranja je li vjerojatno da incident predstavlja visok rizik, zatražiti obavještavanje ispitanika.

PRIJAVA INCIDENTA ZAŠTITE PODATAKA NADLEŽNOM TIJELU

Incident zaštite podataka prijavljuje se nadzornom tijelu iz članka 55. bez nepotrebnog odgađanja i, ako je moguće, najkasnije 72 sata nakon što se saznalo za incident, osim ako nije vjerojatno da će incident zaštite podataka predstavljati rizik za prava i slobode fizičkih osoba. Ako se obavijest ne podnese u roku od 72 sata, uz nju se moraju priložiti razlozi kašnjenja.

PREISPITIVANJE OBVEZNE OBRADE PODATAKA

Ako razdoblje obvezne obrade podataka ili periodično preispitivanje njezine nužnosti nije propisano zakonom, propisom lokalne samouprave ili obvezujućim aktom Europske unije, voditelj obrade najmanje svake tri godine od početka obrade preispituje je li obrada osobnih podataka koju provodi on ili izvršitelj obrade koji djeluje u njegovo ime ili prema njegovim uputama nužna za svrhu obrade.

Okolnosti i rezultati tog preispitivanja Voditelj obrade mora dokumentirati i čuvati deset godina nakon provedenog preispitivanja te ih staviti na raspolaganje Tijelu na zahtjev Nacionalnog tijela za zaštitu podataka i slobodu informacija (u daljnjem tekstu: Tijelo).

MOGUĆNOST PRITUŽBE

Pritužba u vezi s mogućom povredom zakona od strane voditelja obrade može se podnijeti Mađarskom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu informacija:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Poštanska adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

ZAVRŠNE NAPOMENE

Pri sastavljanju ovih pravila uzeti su u obzir sljedeći propisi:

UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)
Zakon CXII iz 2011. o informacijskom samoodređenju i slobodi informacija (u daljnjem tekstu: Infotv.)
Zakon CVIII iz 2001. - Zakon o elektroničkoj trgovini i uslugama informacijskog društva (posebno članak 13/A)
Zakon XLVII iz 2008. - Zakon o zabrani nepoštenih poslovnih praksi prema potrošačima;
Zakon XLVIII iz 2008. – temeljni uvjeti i određena ograničenja gospodarske promidžbene aktivnosti (osobito članak 6.)
Zakon XC iz 2005. o elektroničkoj slobodi informacija
Zakon C iz 2003. o elektroničkim komunikacijama (posebno članak 155.)
Mišljenje br. 16/2011 o EASA / IAB preporuci o najboljoj praksi u bihevioralnom online oglašavanju
Preporuka Nacionalnog tijela za zaštitu podataka i slobodu informacija o zahtjevima zaštite podataka za prethodno informiranje

*Ime:
*Grad:
*Adresa:
*Poštanski broj:
*Država:
*Broj telefona za kurira:
*E-mail za kurira:
Napomena za kurira:

*Ime/Naziv tvrtke:
*Grad:
*Adresa:
*Poštanski broj:
*Država:

*Telefon:
*E-mail: